UNIVERSIDAD ABIERTA Y A
DISTANCIA DE MÉXICO
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA
MERCADOTECNIA
UNIDAD 1: PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA
AUTOR: IVÁN PEREZ MORALES
FECHA DE ENTREGA: 24/01/2018
ASESOR: ZÓZIMO DE LA CRUZ
HERNÁNDEZ
Instrucciones: 1. Revisar el material
del contenido nuclear y considerar las recomendaciones de búsqueda en la Web.
2. Identificar las etapas del plan
estratégico de mercadotecnia, revisa en qué consisten y sus características.
·
Análisis
de la situación: Consiste en examinar donde ha estado el programa de
mercadotecnia de la compañía, cómo ha funcionado y qué enfrentará en los años
por venir. Esto permite determinar si hay que diseñar nuevos planes o revisar
los anteriores. Este análisis abarca las fuerzas del ambiente externo y los
recursos internos, los grupos de consumidores que atiende la compañía,
estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales del desempeño de
mercadotecnia. Como parte del análisis de la situación, muchas empresas
realizan una evaluación FODA, mediante la cual evalúa fuerzas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
·
Establecer
los objetivos de mercadotecnia: El siguiente paso es determinar los objetivos, deben
guardar una relación estrecha con las metas y estrategias de toda la compañía. Cada
objetivo debe recibir un grado de prioridad de acuerdo con su urgencia y su
efecto potencial en esta área y en la organización. A continuación los recursos
deben asignarse de acuerdo con sus prioridades.
·
Determinar
el posicionamiento y ventaja diferencial: Abarca dos decisiones
complementarias:
• Posicionar un
producto en el mercado.- Se refiere a la imagen del producto en relación con
los productos competidores, así como otros productos que comercializa la misma
compañía.
• Distinguirlo de
sus competidores. La ventaja diferencial se refiere a cualquier característica
de una organización o marca que los consumidores perciben deseable y distinta
que la competencia. Por ejemplo, algunas tintorerías buscaron una ventaja en el
uso de solventes de petróleo, en lugar del limpiador tradicional que puede
causar cáncer.
Aparte de
esforzarse por encontrar una ventaja, una compañía tiene que evitar una
desventaja diferencial de su producto. Continuando, con el ejemplo de las
tintorerías, las que usan limpiadores nuevos y mejorados necesitan ofrecer
precios competitivos, porque de otra forma corren el riesgo de tener
desventaja, en el precio, y se perdería la ventaja ganada con el método de
limpieza.
·
Selección
de los mercados meta y medir la demanda de mercado: Por lo regular una
organización no puede satisfacer a todos los segmentos, con distintas
necesidades, es prudente concentrarse en uno o algunos segmentos. Un mercado
meta es el grupo de personas u organizaciones al que la empresa dirige su
programa de mercadotecnia. A fin de seleccionar estos mercados, la empresa debe
pronosticar la demanda, en los segmentos de mercado que parezcan promisorios,
los resultados de este pronóstico son información valiosa para decidir si vale
la pena un segmento o deben considerarse otras alternativas.
·
Diseñar
una mezcla estratégica de mercadotecnia: Para analizar sus oportunidades, la
gerencia debe diseñar la mezcla de mercadotecnia, que tienen por objeto
complacer al mercado meta y cumplir los objetivos de la organización.
3. Determinar el impacto que tiene
seguir un orden en la consideración de las etapas.
El seguimiento estructurado de las
etapas de la planeación estratégica permiten que el plan estratégico de
mercadotecnia cuente con la información y elementos necesarios que permitan planear,
desarrollar, administrar, controlar las situaciones que se vayan presentando
antes, durante y después de su aplicación a fin de que cada una de ellas
permita a la organización el cumplimiento de las expectativas y objetivos
iniciales, permitiendo mantenerse en el mercado con la marca y sus productos en
una buena posición.
4. Investigar en la Web o elaborar un
caso hipotético de una empresa mexicana exitosa con presencia en el extranjero,
que denote que existe el respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.
Grupo Modelo
Es una organización fundada en 1925 y se
ha logrado convertir en una empresa líder en la elaboración, distribución y
venta de cerveza en México y es la séptima zona de Anheuser-Busch InBev,
empresa cervecera líder a nivel global, lo que le ha permitido permanecer a lo
largo de estos 91 años. Se ha logrado ser reconocida en más de 159 países
y se ha constituido como la cerveza más
vendida en México y la primera cerveza de importación en los Estados Unidos,
mostrando ser la más vendida de todas las cervezas mexicanas importadas.
Ha realizado diversas campañas
mercadológicas, una muy ejemplar es cuando convirtió el empaque de su
presentación en six-pack en un juego de mesa, lo que le ayudo a consagrar el
logro de cuota de mercado del 57% con marcas como Corona, Pacífico, Victoria,
Leon, Barrilito y Estrella.
Plan estratégico de mercadotecnia
El ejemplo anterior y a la revisión del
documento publicado en la siguiente ruta:
Denota el amplio interés de la organización
en planear, analizar y documentar la estrategia mercadológica que sigue para el
impulso de su marca y productos en diferentes países y mercados, siempre
cuidando el cumplimiento de metas particulares del área de mercadotecnia y los
objetivos de la organización.
Derivado de la revisión del plan de
mercadotecnia se pueden percibir las siguientes ventajas y desventajas para la organización,
haciendo mención de como impactan a la organización.
Ventajas:
·
Ayuda
a una mejor coordinación de las actividades de la entidad: la documentación de
las actividades permite mantener un control y seguimiento de las mismas a fin
de garantizar su ejecución y se pueda medir el resultado de las mismas.
·
Orienta
a la organización acerca de objetivos, políticas y estrategias que se llevarán
a cabo: el planteamiento de los objetivos permite hacer la comunicación adecuada
de lso mismos a todos los participantes, lo que motiva que el cumplimiento de
las actividades se realice me manera más rápida y efectiva.
·
Contribuye
a una mayor participación de ejecutivos, al relacionar sus responsabilidades
conforme cambien los proyectos de la empresa y su panorama: el conocimiento del
plan estrategia de mercadotecnia por todos los participantes facilita su comprensión
y compromiso con el cumplimiento de las tareas o actividades asignadas.
·
Asegura
tomar de decisiones en forma constante y de acuerdo a los objetivos y
estrategias de la empresa: permite tener siempre presente los objetivos y asi
mismo encaminar la toma de decisiones con un enfoque adecuado.
·
Facilita
el seguimiento de actividades de mercadotecnia: se pueden controlar de mejor
forma las etapas y sus actividades al establecer objetivos particulares y
planes de trabajo.
·
Permite
una mejor integración del equipo de mercadotecnia al tener claros cuáles son
los objetivos, las estrategias y planes de acción: Facilita la compresión del
plan de mercadotecnia el comunicarlo y compartirlo.
·
Permite
administrar adecuadamente los recursos para la realizar el plan: el
conocimiento del plan por todos los involucrados permite conocer el alcance y
las necesidades del mismo, lo que permite que se asignen adecuadamente los
recusos.
·
Proporciona
a la empresa conocimiento de su posicionamiento y de la competencia: el evaluar
la situación actual de la empresa permite comparar su situación con la
competencia y así determinar los objetivos adecuados y las estrategias para cumplirlos.
·
Reduce
la incertidumbre: Al contar con un plan estructurado adecuadamente se disipan
las dudas de los colaboradores.
·
Permite
el control y la evaluación de los resultados y actividades respecto a los
objetivos marcados: da una mayor certeza de las actividades y el impacto que
representan.
Desventajas:
·
Es
imposible predecir exactamente lo que va a ocurrir en el futuro, de ahí que sea
fundamental trabajar con alternativas y con márgenes de tolerancia: la
existencia de un plan no garantiza el éxito ya que existen factores externos
que no se pueden controlar y que pueden impactar a la organización.
·
Tiene
alto costo, porque una adecuada planificación requiere un gran esfuerzo que se
traduce en tiempo, lo cual lleva a aumentar los costos respecto a horas hombre:
requieren de una amplia inversión a fin de ser realizados adecuadamente.
·
Para
su diseño se requieren conocimientos, los cuales no siempre cuentan las
organizaciones ni el personal: pueden estar en riesgo si no se elaboran
adecuadamente o no se hacen por los expertos.
·
Sus
beneficios no siempre se ven en el corto plazo, muchas veces pasan algunos años
antes de que puedan reflejarse sus ventajas: se deben definir claramente
objetivos para poder así determinar qué resultado y el tiempo en el que se
puede apreciar.
La principal acción que respalda las
etapas del plan estratégico de mercadotecnia es la publicación de dicho
documento, el cual cuenta con diferentes elementos que dan lugar a la investigación,
análisis y toma de daciones que la organización realizo en cada momento de su elaboración,
gracias a lo que la empresa el día de hoy es una de las más grandes e
importantes a nivel internacional.
Algunos ejemplos de estos elementos que respaldan
las etapas son:
Ø
Análisis
de la situación:
Se realizó el análisis de la situación
actual lo que permitió identificar los productos que requerían de un mayor
esfuerzo en su comercialización, por lo que se determinaron los siguientes:
·
Pacifico
·
Montejo
Ø
Establecer
los objetivos de mercadotecnia
Se plantearon los siguientes objetivos:
·
Mayor
participación en le mercado.
·
Mayor
posicionamiento en el mercado
·
Incrementar
las ventas respecto a las del año pasado.
Ø
Determinar
el posicionamiento y ventaja diferencial:
Se realizó el análisis especializado de
cada uno de los productos:
« Producto: Cerveza pacifico
« Generales: producto de la compañía
modelo. Cerveza clara con seis porciento de alcohol en presentación de
doscientos cincuenta mililitros en envase de vidrio.
« Dimensiones:
21 cm de altura
8.7 de diámetro inferior.
3.4 cm de diámetro superior.
Corcholata: Botella:
21.01 cm de altura.
8.4 cm de diámetro
1.1 cm de altura
3.7 cm de diámetro tanto inferior como
superior.
« Producto: Cerveza Montejo.
« Generales: producto de la compañía
modelo. Cerveza oscura con seis porciento de alcohol en presentación de
doscientos cincuenta mililitros en envase de vidrio.
« Dimensiones:
21 cm de altura
8.7 de diámetro inferior.
3.4 cm de diámetro superior.
Corcholata: Botella:
21.01 cm de altura.
8.4 cm de diámetro
1.1 cm de altura
3.7 cm de diámetro tanto inferior como
superior.
« Producto: Cerveza tropical.
« Generales: producto de la compañía
modelo. Cerveza oscura de cuatrocientos cincuenta mililitros en envase de lata.
« Dimensiones:
17 cm de altura.
9 cm de diámetro tanto inferior como
superior.
VIII. ANALISIS SITUACIONAL
Estos tres tipos de cerveza del grupo
MODELO (Montejo, Tropical y Pacifico) son elaborados con malta y arroz,
mediante sistemas neumáticos hacia las tolvas para ser pesados y molidos.
En comparación con sus productos líderes,
la desventaja que estos tres productos prestan es la falta de publicidad y
promoción, sin embargo el proceso de elaboración es el mismo y de la misma
calidad.
Estos productos la igual que los
productos líderes se encuentran en la tapa d madurez ya que tienes un largo
tiempo de venta e el mercado sin embargo como ya se mencionó anteriormente
carecen de promoción y esto podría ocasionarle un declive.
Ø
Selección
de los mercados meta y medir la demandada de mercado
Se realiza la determinación del mercado
meta:
1. público objetivo de la comunicación:
al público en general de edades de 18 años en adelante
Personas físicas que cuentes con
establecimientos como bares, restaurantes etc.
2. Beneficio clave del consumidor:
Adquirir una cerveza a menor costo y más
calidad que la competencia.
3. razonamiento:
Vínculos sociales
4. personalidad de la marca:
La calidad no tiene precio.
5. foco d venta:
Promociones y publicidad creativa para
el incremento de las ventas.
Ø
Diseñar
una mezcla estratégica de mercadotecnia
Se definen las diferentes acciones de estrategia
para cumplimiento de los objetivos:
Ø
Otorgar
descuentos y promociones en la compra del producto.
Ø
Se
regalaran relojes de pared a nuestros clientes que hagan una compra de nuestro
producto a partir de 10 pz.
Ø
Se
regalaran artículos promociónales (plumas, llaveros, etc.) en cualquier compra
y en eventos patrocinados.
Fuentes
de consulta:
prezi.com, Elementos de la planeación estratégica, consultado en
México DF a 24 de enero de 2018 desde:
administraciondemarketing.blogspot.mx, plan-de-mercadotecnia-para-la-empresa,
consultado en México DF a 24 de enero de 2018 desde:
unadmexico.blackboard.com, Planeación estratégica de mercadotecnia,
unidad 1, consultado en México DF a 24 de enero de 2018 desde:
Buen día compañero, me parece que tu trabajo está muy completo sólo como nota Grupo Modelo ya no es mexicano.
ResponderEliminarBuenos tardes
ResponderEliminarCompañero Iván que buen trabajo sin duda su apreciación de las etapas son las mas adecuadas me encanto su aportación donde como usted bien dice el objetivo es diseñar una mezcla estratégica de mercadotecnia: con el objeto de complacer al mercado meta y cumplir los objetivos de la organización.
Saludos